Ön Bilgilendirme Formu

1 – SATICI BİLGİLERİ

2 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE HİZMETLER

Satın alınan dijital eğitimlerin (online video kurslar), fiziksel ürünlerin (handpan enstrümanı, aksesuar vb.) ve etkinlik katılımlarının temel nitelikleri, adedi ve KDV dahil satış fiyatı ilgili ürün sayfasında ve siparişin tamamlandığı ödeme sayfasındaki sipariş özetinde yer aldığı gibidir. Ödeme sayfasında gösterilen tutar, ödenecek toplam tutardır; KDV fiyatlara dahildir.

3 – ÖDEME ŞEKLİ

Ödemeler banka havalesi / EFT ile alınır. Sipariş oluşturulduktan sonra alıcı adı, IBAN ve ödenecek tutar ödeme sayfasında gösterilir ve e-posta ile iletilir. Havale/EFT açıklamasına sipariş numarasının yazılması gerekir.

Ödeme Satıcı hesabına ulaşıp onaylandığında sipariş tamamlanır ve Alıcı e-posta ile bilgilendirilir. Ödemesi yapılmayan siparişler Satıcı tarafından iptal edilebilir.

4 – TESLİMAT

4.1. Dijital Eğitimler:Ödemenin onaylanmasıyla birlikte kurs, Alıcı'nın hesabındaki "Kurslarım" bölümüne tanımlanır ve ömür boyu erişime açılır. Fiziki teslimat veya kargo söz konusu değildir.

4.2. Fiziksel Ürünler:Ödeme onayından itibaren yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla (genellikle 1-3 iş günü içinde) sigortalı olarak kargoya teslim edilir ve Alıcı'nın siparişte bildirdiği adrese gönderilir. Kargo takip bilgisi e-posta ile iletilir.

4.3. Etkinlikler:Ödeme onayıyla birlikte Alıcı'nın etkinlik katılımı kesinleşir; etkinlik tarihi, saati ve yeri etkinlik sayfasında belirtildiği gibidir.

5 – CAYMA HAKKI

5.1. Alıcı, fiziksel ürünlerde ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) güniçinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi handpanplayapp@gmail.com adresine e-posta ile yapılabilir. Cayma hakkı kullanıldığında ürün bedeli, bildirimin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir.

5.2. İstisnalar: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda (online video eğitimler vb.) yasal cayma hakkı bulunmaz. Bununla birlikte online kurslarda, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde gönüllü para iade garantisi sunulur. Ayrıntılar için Teslimat ve İade sayfasını inceleyebilirsiniz.

6 – ŞİKAYET VE İTİRAZLAR

Şikayet ve itirazlarınızı yukarıdaki iletişim kanallarından Satıcı'ya iletebilirsiniz. Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri'ne başvurulabilir.

7 – ONAY

Alıcı, ödeme sayfasında işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuyup onayladığını kabul ederek siparişini oluşturur.